Jorn van Eck & Frank Poeste beide studenten van Hogeschool Windesheim in Zwolle hebben afgelopen voorjaar voor ?Gastvrij Wijhe? onderzoek verricht.
De centrale vraag daarbij was:
?Wat doen de diverse betrokkenen (ondernemers, gemeente, consumenten e.a.) momenteel om gezamenlijk een vitaal en populair winkelcentrum te onderhouden en hoe dienen zij richting de toekomst te handelen om het winkelgebied verder te versterken??
Tijdens de presentie met de uitkomsten van het onderzoek door beide studenten kwamen in grote lijnen de volgende punten naar voren:
– Winkelgebied Wijhe krijgt van de consument een 7.9
– Het karakteristieke, dorpse karakter is voor Wijhe een belangrijk onderscheidend vermogen
– De consument ervaart met name de frequentie en veelzijdigheid de evenementen, de persoonlijke bediening, de gezelligheid en de unieke winkels als zeer sterke eigenschappen van het dorp.
Als aandachtspunten geeft de consument het volgende aan:
– Leegstaande panden opvullen
– Openingstijden van de winkels waar mogelijk verder stroomlijnen
– Aandacht voor de veiligheid van diverse kruisingen/verkeerssitiaties in en om het winkelgebied.
Verder concluderen de studenten:
– Communicatie met de klant wordt steeds belangrijker. De nieuwe media zoals Twitter en Facebook zijn ook voor het winkelgebied Wijhe interessant en kunnen nog sterker worden ingezet.
– Het portal www.olstenwijhe.nl dat in maart is gelanceerd, is nog niet bij alle inwoners bekend en biedt verdere mogelijkheden
De ondernemers van ?Gastvrij Wijhe? zijn heel blij met de uitkomsten en aanknopingspunten die het onderzoek heeft opgeleverd. ?Vooral de beoordeling met bijna een 8 is voor ons natuurlijk een mooie stimulans om op verder te bouwen?, alsdus het bestuur van de ondernemersvereniging. ?Momenteel is onze commissie leegstand hard aan het werk, met mooie ontwikkelingen in het verschied. Een nieuw evenement ?Hallowieje? staat voor de herfstvakantie gepland en met Twitter gaat het al richting de 600 volgers! De praktische aandachtspunten uit het onderzoek zijn voor ons zeer waardevol en zullen dan ook zorgvuldig worden meegenomen in de bestaande koers.
Langs deze weg danken wij Jorn van Eck & Frank Poeste voor hun medewerking en natuurlijk de meer dan 350 consumenten die de vragenlijst hebben ingevuld.