Senioren maken in steeds grotere getalen gebruik van online bankieren volgens onderzoek van een ouderen-website. Tegelijkertijd geven veel ouderen aan moeite te hebben met de constant veranderende apps en websites van banken.
Online bankieren en betalen is ondertussen niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Een seniorenwebsite deed hier onderzoek naar onder bijna 1200 65-plussers. Hieruit blijkt dat meer dan 80% van de ondervraagden online hun bankzaken regelt. Maar ook online shoppen en aankopen doen is erg populair onder senioren.
De directeur-bestuurder van SeniorWeb, een organisatie die ouderen wil helpen online vaardig te worden, zegt: “Het beeld dat senioren digitaal afhaken, klopt allang niet meer. Sterker nog, veel ouderen bankieren graag online. Maar dan moet het wel begrijpelijk en veilig blijven.” Want veel ouderen hebben moeite met de steeds veranderende apps en websites van banken, waardoor zij vaker risico lopen op phishing en andere vormen van online oplichting.
(Maar) Nnaast oplichting lopen veel ouderen ook tegen gebruiksvriendelijkheid aan. Senioren vinden het lastig dat bankier-apps en -sites steeds veranderen. Daarom pleiten verschillende seniorenorganisaties voor simpeler online bankieren, zodat ouderen gebruik kunnen blijven maken van de digitale bankvoorzieningen.
Tip Salland1:
Stuur een e-mail naar redactie@salland1.nl