Het betalen in het openbaar vervoer in Nederland verandert. Reizen met trein, bus en tram gaat geleidelijk over op OVpay, de opvolger van de bekende OV-chipkaart. Reizigers kunnen voortaan in- en uitchecken met een betaalpas of een nieuwe OV-pas.
Voor mensen die vragen hebben over deze verandering of hulp nodig hebben bij het overstappen, worden er inloopspreekuren georganiseerd. Zo vindt op woensdag 22 april 2026 een gratis spreekuur plaats in de Bibliotheek in Raalte, tussen 10.00 en 11.30 uur.
Tijdens zo’n bijeenkomst staan zogeheten OV-ambassadeurs klaar om uitleg te geven over de verschillende vervoersbewijzen en abonnementen. Ook helpen zij bezoekers bij het aanvragen van een OV-pas en het gebruik van OVpay. Bezoekers kunnen zonder afspraak binnenlopen.
Volgens een van de bezoekers, de 67-jarige Martine, bieden de spreekuren uitkomst. “Met het advies van de OV-ambassadeurs heb ik een passend abonnement gekozen en weet ik hoe ik kan overstappen op de nieuwe OV-pas,” zegt ze. “Fijn dat ik alles daarna thuis nog rustig kan nalezen.”
Telefonisch spreekuur
Naast fysieke spreekuren is er ook een telefonisch spreekuur. Reizigers kunnen op werkdagen in de ochtend bellen, en daarnaast op dinsdag- en donderdagmiddag en op maandag- en woensdagavond.
Met de invoering van OVpay wil de vervoerssector het reizen eenvoudiger maken. De komende tijd zal de OV-chipkaart verder worden uitgefaseerd.
Tip Salland1:
Stuur een e-mail naar redactie@salland1.nl
