De gemeente Olst-Wijhe start een meldpunt voor onduidelijke taal, dit doet zij voor burgers die moeite hebben met lezen en schrijven. Een gemeente heeft belangrijke informatie, daarom wilt zij dat nieuws voor iedere inwoner of organisatie begrijpelijk is.
Via het meldpunt kunnen inwoners melden wanneer ze tekst niet begrijpen of lastig vinden, zo weet de gemeente welke teksten ze moeten verbeteren. Daarnaast wordt inwoners gevraagd te bellen naar de gemeente als ze een brief niet begrijpen. Dit is een bewuste keuze: ‘We kiezen bewust voor bellen, omdat ervaring leert dat we inwoners beter kunnen helpen in een gesprek”, aldus de burgemeester Sietske Poepjes.
Medewerkers van de gemeente zijn getraind om begrijpelijke taal te schrijven. Desondanks gaat de gemeente in het najaar brieven voorleggen aan een testpanel wat bestaat uit inwoners van Olst-Wijhe. Resultaten worden gebruikt om de tekst te verbeteren. Wie wil deelnemen aan het testpanel, of onduidelijke taal wilt melden van Olst-Wijhe kan dat doen via de website van gemeente Olst-Wijhe.
“Best veel mensen in Olst-Wijhe hebben moeite met lezen en schrijven. Voor hen is moeilijke taal vaak een probleem. Daardoor kunnen ze niet goed meedoen in de samenleving. Daarom hebben we het meldpunt Onduidelijke taal gemaakt”, aldus de burgemeester.
Tip Salland1:
Stuur een e-mail naar redactie@salland1.nl