De inspanningen van zorginstelling Carinova werpt haar vruchten af. In een landelijk onderzoek dat de grootste branche organisatie uit de zorg, ActiZ, jaarlijks doet, komt Carinova heel goed naar voren. Deze zogenaamde ActiZ benchmark richt zich op bedrijfsvoering en de medewerker- en cliëntentevredenheid onder haar leden. De resultaten over 2012 zijn nu bekend en geven een goed inzicht in de stand van zaken. Carinova scoort regelmatig in de allerhoogste klasse. Bijvoorbeeld Zorg Thuis krijgt een 8,5 en binnen woonzorg scoren we in de hoogste klasse met Verpleging en Verzorging met een 8,4. Tenslotte, de zorg voor psychogeriatrische (PG) cliënten scoort landelijk ook op het hoogste niveau.
Meer in detail
In dit onderzoek kan Carinova haar resultaten vergelijken met die van andere zorgorganisaties in Nederland.
Zorg Thuis
Binnen de Zorg Thuis wordt er op vijftien thema?s gemeten, waarvan er vijf sterk bepalend zijn voor de eindscore. Op vier van de vijf hoort Carinova tot de beste klasse:
? Bejegening 9,0
? Betrouwbaarheid zorgverleners 9,4
? Professionaliteit en veiligheid zorg 8,9
? Veiligheid woon- en leefomgeving 8,3
Op het vijfde thema ?Beschikbaarheid van personeel? zit Carinova in de middengroep met een 8,0.
Met vijf andere thema?s scoorde Carinova ook erg goed, namelijk: Lichamelijke verzorging (8,8), Mentaal welbevinden (8,7), Dagbesteding en participatie (6,9), Samenhang in de zorg (8,2) en Informatie (8,4).
Woonzorg, Verpleging en verzorging
Hier scoorde Carinova als beste in de klasse op de onderdelen: Bejegening (8,8), Professionaliteit en veiligheid (8,9) en lichamelijke verzorging cliënten (8,7). Ook zijn er hoge scores voor de maaltijden (7,6) en inspraak en overleg (7,9)
Woonzorg, zorg voor psychogeriatrische (PG) cliënten
Bij Carinova Woonzorg meet men op 17 thema?s. Carinova PG zorg scoort landelijk totaal een 8,0 en behoort hiermee tot de beste klasse. Ook hier zijn vijf thema?s sterk bepalend voor de eindscore. Op twee hiervan zit Carinova in de hoogst klasse:
? Professionaliteit en veiligheid zorgverlening (8,1)
? Lichamelijke verzorging (7,8)
Op de drie overige thema?s scoorde Carinova PG zorg als volgt: Bejegening (8,6), Mentaal welbevinden (7,5) en tenslotte Beschikbaarheid van het personeel (6,8).
Op vier andere thema?s scoorde Carinova PG zorg ook in de beste klasse, namelijk Schoonmaken (8,0), Dagbesteding en participatie (7,1), Inspraak en overleg (7,6) en Telefonische bereikbaarheid (8,4).
